Construyendo mi Empresa…

 

La vida es esperanza, esta no es más que un sueño permanente, un sueño de vida que continuamente perseguimos y al mismo tiempo vamos alcanzando, esto en la vida empresarial se llama visión de empresa; para alcanzar el sueño que para cada persona tiene profundas y diferentes implicaciones, requerimos de una disciplina diaria, que por cumplirla todos los días alcanzamos el sueño, lo que se conoce como misión empresarial. La misión deberá contener al menos tres elementos para que surta los efectos deseados:                                                         1. Acercar soluciones con conocimiento de causa a los problemas de los que nos rodean.                                                                                                                      2.Se continua y permanentemente servicial.                                                                      3. Vende… 365 días, 24 horas al día…, tu sueño.

Esta parte cumple solo el primer paso, ahora hay que comunicar, enseñar y asegurar que otros no solo compren nuestro sueño, hay que asegurar que reproduzcan el mensaje desde su estilo e iniciativa. Para ello se tendrá que hacer una declaración en tres tiempos:                                                                                   Primero.- Todos los involucrados en la empresa, empezando por el empresario tienen que ser expertos en la solución a la que se dedicara.                                     Segundo.- Todos y cada uno de los integrantes de la empresa se aseguraran de que la comunidad quiera a la empresa aunque no le compren.                       Tercero.- Todos y cada uno se aseguraran que en cada transacción habrá utilidad.

Lo anterior no estará completo sino sumas la forma en que todos alrededor de la empresa se comportaran, es decir, hay que describir como serán las líneas de cordialidad entre todos los involucrados.

Las personas a esto le llaman cultura corporativa. Misma que no se debe tomar a la ligera, pues es el corazón de la empresa, mas allá del modo administrativo, esto se convierte en la identidad de la empresa, esta identidad es la que distinguirá permanentemente esta organización de todo lo demás, sin importar cuanta competencia y de donde provenga; también hay que decir que sin estas declaraciones no hay empresa.

Listo el primer y más difícil paso podemos iniciar el enfoque. La planeación estratégica; esto es una metodología fácil con algo de trabajo operativo que nos permite encontrar el mejor camino para iniciar actividades y darles continuidad en el corto mediano y largo plazo. Con esta herramienta no solo visualizamos el sueño, construimos el camino para alcanzarlo en sus tres tiempos y para sus diferentes actores.

Si planeación estratégica nos dio un buen camino, ahora se tiene una “necesidad”, y esta la tienen muchas personas: “un segmento de mercado”. Resolverla, automáticamente nos revela el producto o servicio que vamos a vender todos los días. Y como ya tenemos un segmento de mercado, ahora hay que pulir la información que tenemos sobre él, y sobre su entorno. Este paso implica investigar, obtener mucha información, analizarla y obtener resultados certeros, en torno a esta investigación tener mucha paciencia y capacidad de no rendirse, es decir, la información que realmente funciona para crear un concepto de negocio con identidad depende enteramente de nuestras habilidades para encontrar lo que el cliente valora correlacionado con lo que quiero hacer y de acuerdo a las condiciones de satisfacción de un cliente.

Cuando se desarrollo planeación estratégica, nos revela una serie de planes en esta fase estratégicos, al momento de encontrar los resultados de nuestra investigación que ahora si le podemos llamar comercial y vincular ambas, se crean los planes de trabajo.

Las actividades derivadas de esta combinación las podremos clasificar y direccionar en tiempos, recursos, responsables y acciones. Esto será la parte técnica de la empresa, que claro, implica un sin número de actividades a construir – resolver y con ellas las medidas de cumplimiento. Estas medidas nos servirán para medir desempeño de todos los actores asociados en lo individual y de manera colectiva.

Si lo anterior es llevado a cabo de manera impecable, entonces tenemos una empresa funcional que buscara y recibirá recursos, mismos que habrá que canalizar y extender lo más posible, obtener los mejores resultados con lo que tenemos. A esto se le conoce como el proceso de administrativo. Para que este sea óptimo nos regresa a nuestro enfoque y forma de comportamiento, nuestras decisiones, su lógica y bases “el comportamiento y orientación del que dirige(el empresario)”

Si el empresario ha resuelto estos pasos, entonces solo quedan problemas menores, como allegarse de recursos, trámites legales entre algunos otros.